Atgal » Pasitikėjimu paremtos paslaugos

Pasitikėjimu paremtos paslaugos

Pasitikėjimas ir abipusis supratimas yra visų sėkmingų santykių pagrindas 

Esame įsitikinę, kad besąlygiškas tarpusavio pasitikėjimas yra esminis dalykas užmezgant ilgalaikius santykius, duodančius didžiulę naudą mūsų klientams.

Kiekvieną klientą apdovanojame ypatingu dėmesiu ir rūpesčiu, ir garantuojame, kad kiekvienas klientas gaus neįkainojamą naudą, nes mes stengiamės suprasti savo klientus ir pasiūlyti specialiai jiems tinkantį transporto paslaugų sprendimą, galintį ne tik patenkinti, bet ir viršyti mūsų klientų verslo poreikius. 

service built on trust

Kiekvieną savo klientą apdovanojame ypatingu dėmesiu t.y. su kiekvienu klientu dirba darbui atsidavęs klientų aptarnavimo vadybininkas, kuris profesionaliai pasirūpins kiekvienu paslaugų proceso aspektu, pradedant kliento poreikius atitinkančio sprendimo sugeneravimu, paslaugų valdymu ir baigiant iniciatyviu bendravimu bei pagrindiniais veiklos rodikliais ryšium su užsakymų valdymo veikla.

Esame įsitikinę, kad nėra vieno ir visose situacijose tinkančio krovinių pristatymo paslaugų metodo ir štai kodėl stengiamės patenkinti konkretaus kliento konkrečius poreikius. Dėka tokio dinamiško požiūrio į pagalbą klientams galime sklandžiai pagerinti tiekimo grandines ir tokiu būdu padėti savo klientams sutaupyti laiko ir lėšų. O mūsų klientai galės visą savo dėmesį sutelkti į savo verslo plėtrą. 

Esminiai paslaugų akcentai 

  • Klientų aptarnavimo vadybininkas bendrauja su kiekvienu klientu asmeniškai
  • Įvairiapusės transporto ir logistikos paslaugos
  • Kiekvienam klientui sugeneruojamas specialus sprendimas, kad būtų patenkinti konkretūs poreikiai
  • Atviras užsakymų priėmimas ir skaidrumas
  • Moderni siuntų sekimo infrastruktūra
  • Iniciatyvus bendravimas
  • Krizių valdymas (greitas reaavimas į problemas, jų sprendimas)
  • Pretenzijų valdymas
  • Ataskaitų apie pagrindinius veiklos rodiklius ryšium su užsakymais teikimas
  • Kiekvieno kliento poreikius atitinkantis sąskaitavimas.
mūsų misija yra užmegzti ilgalaikę partnerystę ir sukurti nepralenkiamą vertę klientui pasiūlant ypatingus transporto ir logistikos sprendimus, kurių pagrindas yra išskirtinis rūpinimasis klientu "
Grįžti į viršų